会议通报了2012年上半年全市环境信访工作情况，讨论通过了《环境信访稽察查察评分尺度操纵规程》，各区环境信访部分交流了各安闲执法工作中的经验做法。 
        2012年7月19日下战书，市人居环境委组织召开了全市环境信访工作会议。根据环境信访工作职责，依法行政，在职责范围内及时处理各种企业环境污染除尘器举措措施安装题目；注重工作方式方法，强化现场意识、调查意识、服务意识。加强信访12369系统、电话接听系统、回复录音系统等信息化建设。_后，黎晓涛支队长_《关于印发深圳市企业登记前置行政审批事项目录的通知》实施后产生的餐饮服务业油烟扰民、《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》实施后产生的高音喇叭噪音扰民等执法疑难题目做出了详细铺排，并肯定了盐田区环保和水务局在处理高音喇叭扰民题目中的成功做法，以及南山区环保和水务局在信访信息化建设中取得的成绩。三是要求加强步队建设。市环境监察支队队长黎晓涛、副队长汪斌、市人居委信访办职员、各区环境信访主要负责人共计28人参加了会议，会议由市人居环境委信访办段娟科长主持。完善信访工作原则和轨制，进队伍伍业务素质，加强廉政建设。会议主要任务是总结上半年的环境信访工作，铺排部署下半年的工作任务。二是要晋升工作手段。黎晓涛支队长对会议情况进行了总结，肯定了召开此次全市环境信访联席会议的必要性，并从三个方面临做好下半年环境信访工作提出要求：一是要求强化责任意识。